Свяжитесь с нами

Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
  Войти      Регистрация





Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 След.
Техническая поддержка, Отзывы и предложения по работе службы технической поддержки
 
Большое спасибо за Вашу квалифицированную и оперативную работу.
 
Большое Вам спасибо! Очень быстро и эффективно устранили ошибку.
 
Цитата
Светлана Юрченко написал:
Большое Вам спасибо! Очень быстро и эффективно устранили ошибку.
Здравствуйте!

Большое спасибо за обратную связь! Наша команда всегда старается помочь нашим пользователям и сделать Вашу работу наиболее простой и комфортной.

 
Огромное спасибо за помощь! Огромное спасибо за всю информацию и сервис, которые Вы предоставляете на сайте. Желаю сайту pbprog "профессионального роста" и процветания!
 
Цитата
geoankor написал:
Огромное спасибо за помощь! Огромное спасибо за всю информацию и сервис, которые Вы предоставляете на сайте. Желаю сайту pbprog "профессионального роста" и процветания!

Здравствуйте!

Благодарим Вас за приятные отзывы о наших продуктах и сервисах. Наша команда всегда старается помочь нашим пользователям и сделать Ваш нелегкий труд более простым и комфортным.
 
Большое спасибо за Вашу работу.
Вы лучшие, так держать!
 
Добрый день!
Благодарю специалистов технической поддержки за терпение, профессионализм и понимание!
Geograd
 
Добрый день! Наша компания занимается разработкой проектов санитарно-защитной зоны (СЗЗ), после получения Решения на установление СЗЗ требуется подавать xml-файлы в Росреестр для установления этой зоны на кадастре. Для получения xml-файлов мы используем Полигон Про, к сожалению по всем xml-файлам приходит отказ от Росреестра, я направляла архивы вашим специалистам для рассмотрения, как правило ошибок не находят, тем не менее вопрос не решается, т.к. это тоже и Ваша зона ответственности как разработчиков, возможно ли сделать коллективный запрос в Росреестр для получения четких ответов по устранению данных замечаний? Прикладываю последний отказ Росрестра
 
Цитата
Подсевалова Ольга+79857888229 написал:
Добрый день! Наша компания занимается разработкой проектов санитарно-защитной зоны (СЗЗ), после получения Решения на установление СЗЗ требуется подавать xml-файлы в Росреестр для установления этой зоны на кадастре. Для получения xml-файлов мы используем Полигон Про, к сожалению по всем xml-файлам приходит отказ от Росреестра, я направляла архивы вашим специалистам для рассмотрения, как правило ошибок не находят, тем не менее вопрос не решается, т.к. это тоже и Ваша зона ответственности как разработчиков, возможно ли сделать коллективный запрос в Росреестр для получения четких ответов по устранению данных замечаний? Прикладываю последний отказ Росрестра
Здравствуйте!
Согласно п.70, 71 Административного регламента Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по предоставлению государственной услуги по государственному кадастровому учету и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество, утвержденного приказом Минэкономразвития России от 07.06.2017 № 278, уведомление о приостановлении или об отказе в проведении учетно-регистрационных действий должно содержать указание на все причины, послужившие основанием для приостановления осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав, с обязательной ссылкой на нормы (пункты, части, статьи) нормативных правовых актов, несоблюдение которых привело к приостановлению, содержание данных норм, а также указание на то, в чем именно заключалось несоблюдение требований указанных нормативных правовых актов, и рекомендации по устранению причин приостановления, а также, с указанием норм (пунктов, частей, статей) нормативных правовых актов, несоблюдение которых привело к приостановлению, а неустранение этих причин - к отказу в государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав, и содержание данных норм, а также указание на то, в чем именно заключалось несоблюдение требований указанных нормативных правовых актов.
Также Вы можете обратиться в апелляционную комиссию для обжалования решений о приостановлении или отказе осуществления государственного кадастрового учета.

Обращаем внимание, что на электронную почту технической поддержки help@pbprog.ru от Вас поступили файлы для проверки. Результаты проверки отправлены Вам в электронном письме.
 
Благодарю техническую поддержку за помощь!! Вы всегда спасаете и в технических вопросах и в правовых.
 
Просто лучшая тех.поддержка во всем мире! :)
 
Больщое спасибо за оперативное решение проблемы с ЭЦП! Желаю Вам здоровья, счастья, удачи! С наступающим Новым 2022 годом!
 
Межевой план.
После обновления не заполняется СНИЛС.
Просим принять меры.
Работать не возможно.
 
Цитата
gwer7 написал:
Межевой план.
После обновления не заполняется СНИЛС.
Просим принять меры.
Работать не возможно.
Здравствуйте!

Проблема заполнения идентифицирующих сведений заказчика кадастровых работ связана с некорректной работой функции автоматического расчета для печатных документов. Данная проблема была зафиксирована ранее и передана разработчикам для решения. Проблема будет исправлена в следующих версиях программы «Полигон Про».

Благодарим Вас за понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства!

В качестве временного решения предлагаем Вам в окне «Идентифицирующие сведения» в поле «! Идентифицирующие сведения для печатного документа» нажать кнопку «Выключить авторасчет», скопировать СНИЛС из поля «! Страховой номер индивидуального лицевого счета» и вставить в поле «! Идентифицирующие сведения для печатного документа», нажать «ОК». В окне «Сведения о заказчиках кадастровых работ» нажмите «ОК».

В разделе «Титульный» в поле «! 3. Сведения о заказчике кадастровых работ» отобразится СНИЛС.
 

Здравствуйте! В версии техплана 2022 пропали кнопки "Электронного документа"
и ещё невозможно изменить проект техплана версии 6 на версию 2022
 
Цитата
Сергей Скрябин написал:

Здравствуйте! В версии техплана 2022 пропали кнопки "Электронного документа"
и ещё невозможно изменить проект техплана версии 6 на версию 2022
Здравствуйте!

В настоящий момент версия 2022 технического плана предназначена только для формирования печатной формы. Для формирования электронного документа и ZIP-архива необходимо в подменю кнопки «Изменить версию XML» выбрать значение «Версия 06».

Проблема некорректного преобразования проектов из версии 06 в версию 2022 была зафиксирована ранее и передана разработчикам для решения. Команда Программного центра уже работает над исправлением возникшей проблемы. Она будет исправлена в следующей версии программы. Обновление ожидается в течение недели (ориентировочно сегодня). Следите за новостями и обновлениями на нашем сайте.

Для решения данной проблемы в ближайшее время отправьте нам файл проекта на электронную почту help@pbprog.ru и мы отправим Вам исправленный файл проекта для формирования печатной формы технического плана.
 
Цитата
Полина Воробьева написал:
В настоящий момент версия 2022 технического плана предназначена только для формирования печатной формы. Для формирования электронного документа и ZIP-архива необходимо в подменю кнопки «Изменить версию XML» выбрать значение «Версия 06».
Здравствуйте, возможно сделать так, чтобы не было необходимости менять версию схемы - для печати 2022, а электронный вид согласно действующей схеме не пересохраняя проект?
 
Цитата
Ирина написал:
Цитата
Полина Воробьева написал:
В настоящий момент версия 2022 технического плана предназначена только для формирования печатной формы. Для формирования электронного документа и ZIP-архива необходимо в подменю кнопки «Изменить версию XML» выбрать значение «Версия 06».
Здравствуйте, возможно сделать так, чтобы не было необходимости менять версию схемы - для печати 2022, а электронный вид согласно действующей схеме не пересохраняя проект?
Здравствуйте!
В следующих версиях программы подготовка электронной и печатных форм технических и межевых планов будет доработана и оптимизирована.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за возможные неудобства!
 
Здравствуйте! Когда будет обновление печатной формы межевого плана согласно приказа П/0592?
 
Цитата
Гутерман Евгений Евгеньевич написал:
Здравствуйте! Когда будет обновление печатной формы межевого плана согласно приказа П/0592?
Здравствуйте!

Декларация об объекте недвижимости, межевой и технические планы в “Полигон Про” обновлены 20 и 22 июня в соответствии с новыми Приказами Росреестра № П/0082, П/0072 и П/0592.

Выполните создание печатной формы межевого плана в соответствии с новыми требованиями, выбрав версию 08 при создании проекта. В ранее созданном проекте межевого плана на ленте “Главная” нажмите кнопку “Изменить версию” и выберите “Версия 08”.

В технических планах актуальная печатная форма доступна в версии 2022.

Создайте печатную форму необходимых разделов с помощью кнопки “Печать”. Для создания XML-файла и ZIP-архива межевого или технического плана перейдите к 06 версии, открыв ранее сохраненный проект или нажав на кнопку “Изменить версию”.

Рекомендуем к прочтению статьи об изменениях требований к подготовке межевого, технического планов и декларации об объекте недвижимости:

Обзор изменений в форме технического плана

Обзор изменений в форме межевого плана

Обзор изменений в форме декларации об ОН

В следующих версиях программы создание печатной формы и электронного документа будет доработано и оптимизировано.

Благодарим за понимание и проявленный интерес к нашим программным продуктам и услугам!

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 След.
Читают тему (гостей: 15)


QR-код адреса сайта http://pbprog.ru